IT Support Engineer (1st & 2nd Line) – Internationale Omgeving, Antwerpen
Voor een dienstverlener die onderdeel is van een internationale groep zijn we op zoek naar een IT Support engineer om hun servicedesk te ondersteunen.
De servicedesk bestaat uit een groep collega’s die in het hoofdkantoor te Antwerpen de volledige groep met meer dan 300 gebruikers in België ondersteunen. Het kan dan ook zijn dat je soms in het Frans zal moeten communiceren.
Functieverantwoordelijkheden als IT Support Engineer
- Technische ondersteuning bieden aan collega’s (telefoon en e-mail)
- Oplossen van diverse IT-vragen: netwerk-, print-, software- en hardwareproblemen
- Installeren van werkstations en gebruikers aanmaken in Active Directory
- Configureren van Exchange mailboxen en installeren van software
- Identificeren en aandragen van verbeteringen voor processen en procedures
Gezocht Profiel als IT Support Engineer
- Diploma in een relevante IT-studierichting of gelijkwaardige ervaring
- Goede kennis van Windows 10/11, TCP/IP, AD, Office 365, SharePoint, OneDrive, RDS
- Vlotte communicatie in Nederlands en Frans
- Analytisch, flexibel en resultaatgericht
Wat zij bieden aan de IT Support Engineer
- Dynamische en flexibele werkomgeving: werk in een inspirerende internationale setting
- Competitief salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen:
- Maaltijdcheques, nettovergoeding, en een aantrekkelijk bonussysteem
- Groeps- en hospitalisatieverzekering voor jouw gemoedsrust
- 32 vakantie- en ADV-dagen voor een goede werk-privébalans
- Volledige terugbetaling van openbaar vervoer, fietsvergoeding of kilometervergoeding
- Centrale ligging in Antwerpen met gemakkelijke toegang en parkeermogelijkheden
- Leuke teamactiviteiten en een gezellige werksfeer: plezier op het werk is belangrijk!
- Moderne werkplek met de nieuwste technologieën en tools
- Mogelijkheid tot thuiswerken voor een betere werk-privébalans
