Onze partner is een modern bedrijf dat in volle digitale transitie is en dus vol inzet in hun IT omgeving.
Om hun intern IT team te versterken in Gent, zijn ze op zoek naar een IT support engineer die houdt om intern deel uit te maken van een vast en tof team!
Jobomschrijving
- Bieden van eerste- en tweedelijns IT-ondersteuning aan gebruikers binnen de organisatie. Dit omvat het beantwoorden van inkomende IT-gerelateerde vragen en problemen via telefoon, e-mail of een ticketingsysteem en het oplossen van basisproblemen zoals wachtwoordherstel, software-installaties en netwerkproblemen. Je biedt voor elk probleem een oplossing.
- Registreren en documenteren van alle incidenten en verzoeken in het ticketingsysteem
- Samenwerken met andere IT-collega’s voor het oplossen van netwerk-, server- en applicatieproblemen. Je kan rekenen op ervaren system en network engineers.
- Bijdragen aan het ontwikkelen en up-to-date houden van IT-documentatie en gebruikershandleidingen
Profiel
- Je behaalde een diploma in IT of je kan relevante ervaring voorleggen
- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke rol als IT support engineer of helpdeskmedewerker.
- Uitstekende kennis van Windows,Active Directory, O365, Intune en netwerken.
Aanbod
- Een salaris dat kan oplopen tot €55.000 op jaarbasis. Een marktconform salaris dat aansluit bij je ervaring en vaardigheden, met regelmatige evaluaties en mogelijkheden voor salarisverhoging. Bedrijfswagen met tankkaart kan zeker besproken worden.
- Professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Ze bieden uitgebreide trainingsprogramma's en mogelijkheden voor professionele groei, zodat je je vaardigheden continu kunt verbeteren en nieuwe certificeringen kunt behalen
- Uitstekende extralegale voordelen. Inclusief een uitgebreide groeps-en hospitalisatieverzekering (familie kan ook hier aangesloten worden) en een onkostenvergoeding.
- Een moderne werkomgeving met up-to-date faciliteiten en technologie, waar je je werk efficiënt en comfortabel kunt uitvoeren.
- Je bent dé IT specialist van het kantoor waardoor je ook het eerste aanspreekpunt bent bij een IT-gerelateerd probleem. Daarnaast word je omringd door toffe collega’s.
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden. Ze begrijpen het belang van een goede werk/privé balans en bieden flexibele werktijden en de mogelijkheid om regelmatig vanuit huis te werken.
