Offre d’emploi : Spécialiste Support IT
Lieu : Zaventem
Type de contrat : Temps plein
Notre client recherche un expert en support IT pour rejoindre son équipe et jouer un rôle clé dans la gestion des systèmes de connectivité et des réseaux. Le poste combine assistance technique, gestion de projets, et collaboration avec des partenaires externes.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients pour résoudre leurs problèmes de réseau et de connectivité.
- Analyser les demandes de support pour en évaluer la priorité et la complexité.
- Assurer la préparation, la configuration, et l’installation des équipements sur site tout en suivant l’inventaire.
- Superviser et surveiller les réseaux afin de prévenir les pannes.
- Participer à un service de garde pour garantir une assistance 24/7.
- Collaborer avec les partenaires pour assurer une résolution rapide des problèmes critiques.
- Fournir un soutien opérationnel à l’équipe en cas de besoin.
Profil recherché
- Compétences techniques : Solide maîtrise des réseaux (VLAN, VPN, WAN, LAN, routage IP), des technologies mobiles (3G/4G/5G, satellite) et des pare-feu.
- Qualités personnelles : Sens du service client, autonomie, flexibilité et capacité à gérer les imprévus.
- Langues : Français ET anglais courants obligatoires.
- Atouts : Curiosité pour les nouvelles technologies (SD WAN, SDN) et envie d’explorer des solutions novatrices (agrégation 4G, VPN mobiles).
Ce que propose notre client
- Un environnement moderne : Travail avec des technologies innovantes dans un domaine en constante évolution.
- Formation et développement : Accès à des formations continues pour développer de nouvelles compétences.
- Rémunération attractive : Salaire compétitif avec des avantages sociaux et primes de performance.
- Évolution professionnelle : Possibilités de progression dans une entreprise en pleine croissance.
- Ambiance conviviale : Une équipe dynamique et bienveillante prête à accompagner le candidat dans ses missions.
