ICT Servicedesk Medewerker – Zoersel
Onze partner, actief in de healthcare sector is op zoek naar een ICT Servicedesk Medewerker om het team te versterken en bij te dragen aan een verbeterde gebruikerservaring binnen de organisatie.
Over de organisatie
De organisatie zet zich dagelijks in voor het welzijn van mensen in de healhcare sector. Technologie speelt een steeds belangrijkere rol in het verbeteren van deze diensten, en het ICT-team is onmisbaar in het waarborgen van een stabiele IT-infrastructuur. Medewerkers moeten kunnen rekenen op een vlekkeloos werkende IT-omgeving, zodat ze zich volledig kunnen concentreren op hun kerntaken. De ICT Servicedesk Medewerker speelt hier een cruciale rol in en draagt zo indirect bij aan het welzijn van de cliënten.
Functieomschrijving
- De medewerker maakt deel uit van een dynamisch team en biedt gebruikers ondersteuning bij IT-gerelateerde vragen en problemen, zowel telefonisch, remote als onsite.
- Hij/zij zorgt voor de optimale werking van het IT-park, waaronder computers, printers en andere hardware, en neemt het voortouw in de implementatie en het onderhoud hiervan.
- Alle acties worden nauwkeurig geregistreerd in een service levelmanagement tool, en er wordt gezorgd voor een accurate administratie in het assetbeheer.
- De medewerker biedt technische ondersteuning binnen diverse IT-projecten en draagt actief bij aan de technologische groei van de organisatie.
- Een belangrijk aspect van de functie is het verder ontwikkelen van de documentatiestructuur binnen de ICT-afdeling.
- De medewerker neemt ook deel aan het wachtsysteem en is gemiddeld om de 8 weken van wacht.
Profiel
- De kandidaat is klantgericht en heeft een vlotte communicatiestijl.
- Hij/zij werkt nauwkeurig, denkt analytisch en zoekt actief naar oplossingen.
- Stressbestendigheid en teamspirit zijn essentieel, maar ook zelfstandig werken gaat de kandidaat goed af.
- Een opleiding in IT of ervaring in een vergelijkbare rol is vereist.
- De medewerker is leergierig en bereid om zich voortdurend verder te ontwikkelen.
Wat biedt de organisatie?
De organisatie biedt een voltijdse functie met een contract van onbepaalde duur binnen een technologische en innovatieve werkomgeving. Naast de kans om bij te dragen aan een maatschappelijke missie, zijn er tal van voordelen die deze rol extra aantrekkelijk maken:
- Een competitief salaris dat meegroeit met jouw ervaring en expertise, zodat je het beste uit jezelf kunt halen. Door hun loonstructuur krijg je de kans om jaarlijks te groeien.
- Aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, een eindejaarspremie, een groepsverzekering en een uitgebreide hospitalisatieverzekering, zodat je je ook privé geen zorgen hoeft te maken.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, zodat je carrière een vliegende start krijgt en je je talenten verder kunt ontwikkelen.
- De mogelijkheid om na een inwerkperiode twee dagen per week thuis te werken, zodat je een optimale werk-privébalans kunt creëren en je productiviteit kunt verhogen.
- Een stimulerende en collegiale werksfeer, waar innovatie en samenwerking centraal staan, en waar jouw input wordt gewaardeerd.
Kent u iemand die past bij deze uitdagende en betekenisvolle functie? Laat hem of haar vandaag nog solliciteren en maak het verschil voor onze eindgebruikers!
